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Mon alerte ne remonte plus rien

  • Vérifié le
  • Périmètre France et Europe

Une alerte muette a le plus souvent un mot-clé trop précis ou mal formé, ou aucune publication nouvelle qui corresponde à ce qu’elle cherche.

Avant de conclure à une panne, quatre vérifications qui prennent deux minutes.

Le détail

  1. Vérifiez qu’il s’est passé quelque chose. En intersession, une alerte étroite peut légitimement rester muette pendant des semaines. Regardez d’abord le calendrier parlementaire.
  2. Testez vos mots-clés dans la recherche. Si la recherche ne trouve rien, l’alerte ne trouvera rien. C’est le test le plus rapide et il élimine la moitié des cas.
  3. Assouplissez. Une expression entre guillemets est très restrictive : "transition énergétique juste" ne trouve rien si le document écrit "transition énergétique et juste". Essayez l’étoile, ou retirez les guillemets.
  4. Vérifiez que l’alerte existe encore, et que ses mots-clés sont bien ceux que vous croyez, dans Veille > Mots-clés. Une alerte ne se modifie et ne se supprime que depuis le compte de son auteur.